Le invitamos a dar clic en el siguiente enlace: http://reserva.parisinfo.com. También puede descubrir todos nuestros productos y seleccionar el de su preferencia.

La mayoría de los billetes propuestos en nuestro sitio internet son válidos el día y horario seleccionados bajo la fecha de validez mencionada en la ficha descriptiva de la oferta en el momento de su compra. Para algunas prestaciones, es obligatorio seleccionar el día y la hora en el cual usted realizará su visita, según la disponibilidad.

Antes de todo, verifique que nuestro mail no haya llegado a la bandeja de “spam” de su mensajería electrónica comunicado al momento de la reservación.
Sí no es el caso, le invitamos a que contacte, en un primer tiempo, vuestro banco para asegurarse que la transacción ha sido validada.
Sí la operación ha sido tomada en cuenta, por favor contacta nuestro Servicio al Cliente a fin de podamos estudiar vuestra petición.

Una vez que vuestra reservación ha sido validada, no será posible cambiarla o anularla.
Le recomendamos leer atentamente las condiciones de anulación en nuestras CGV. Para más información de clic aquí

La mayoría de productos propuestos en nuestro sitio internet están disponibles en nuestras diferentes oficinas en París.
Entre los principales: Paris Passlib’, Paris Museum Pass, Paris Visite Pass zonas 1-3 adulto, Museo del Louvre, Museo d’Orsay, etc...

Esta página le da las respuestas a las preguntas más frecuentes. Si la respuesta a su pregunta no se encuentra aquí, lo invitamos a contactar nuestro servicio al cliente disponible de lunes a viernes de las 9h a las 18h y el sábado de las 9h30 a las 17h30 (salvo días feriados).