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Preguntas frecuentes

El seguro de anulación (Mondial Assistance)

He contratado el seguro de anulación, ¿a quién debo dirigirme para efectuar mi demanda de reembolso ?

Para llevar a cabo su demanda de indemnización, le recomendamos ingresar directamente a este sitio: https://indemnisation.mondial-assistance.fr.

Sí no dispone de acceso a internet, puede contactar Mondial Assistance de lunes a viernes de 9:00am a 6:00pm marcando al +33 1 42 99 03 95 o al +33 1 42 99 03 97 (para personas que no hablen francés).

¿En qué casos puedo obtener el reembolso de mis billetes?

Si usted ha contratado el seguro de anulación, lo invitamos a que conozca las Condiciones generales de venta de Mondial assistance donde se encuentran enlistados los diferentes eventos admitidos para reembolso.
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